杭州市7月23日通报16日余杭区自来水异常的起因：
持续高温晴热，东苕溪仁和水厂取水口上游及周边一些水体藻类快速繁殖；其降解产物（含硫醚类异嗅物质）随降雨汇集到仁和水厂附近，并于7月16日凌晨进入取水口，形成臭水。
为应对上述事件，实施水源切换、供水调度、主干管网冲洗等措施，水流方向发生变化、水流速度突变，冲刷管壁导致锈层脱落，引起水质发黄发浑。
当日出厂水，总大肠菌群、大肠埃希氏菌均未检出。
市委调查认为，水厂处置臭水时，未充分考虑到冲洗管网导致水质黄浑的后果，未按应急预案提请水务公司通知用户用水注意事项；余杭区政府协调决策迟缓，未按规定上报市政府。
（杭州发布）